Condiciones generales de venta B2C

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Libinvest Cosmetics S.A., con domicilio social en 7130 Binche, Rue de la Princesse 19 e inscrita en el Registro de la Bancauropa de Empresas con el número 0432.258.031 (IVA BE 0432.258.031), se define en lo sucesivo como el vendedor.

El comprador se define en lo sucesivo como la persona física que da su acuerdo a la oferta contenida en la cotización emitida por el vendedor.

El producto es el producto cosmético tal como se describe en el sitio cuyo contenido está disponible bajo el nombre de dominio https://2bbiobeauty.com

1. Selección de productos

El comprador elige su(s) producto(s) bajo su responsabilidad y con conocimiento de causa.
Libinvest Cosmetics s.a. no podrá ser considerada responsable de la elección y del uso erróneo del comprador.

2. Pedido

Cuando el comprador valida su pedido, reconoce haber leído las condiciones generales de venta y declara expresamente aceptarlas sin reservas.
Libinvest Cosmetics s.a. confirma la aceptación del pedido al comprador en la dirección de correo electrónico que este haya comunicado. La venta solo se considerará concluyente a partir de la confirmación del pedido. Libinvest Cosmetics s.a. se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un comprador con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

3. Precio

Todos nuestros precios se entienden en euros, con el IVA belga en vigor del 21% incluido. Estos precios incluyen el coste de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y conservación.

4. Forma de pago

Solo se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • Pago al contado si hay posibilidad de recogida en Libinvest
    Cosméticos, Rue de la Princesse 19, B-7130 Binche.
  • Pago con tarjeta de crédito, de débito y / o transferencia bancaria. Al optar por uno de estos medios de pago, el comprador deberá
    pagar el importe total de su pedido y los gastos de
    entrega, antes del envío de la mercancía.
  • El pago por transferencia bancaria se realizará en euros en el número de cuenta bancaria de Libinvest s.a. y tendrá como concepto el número de pedido mencionado en el correo electrónico de confirmación.

Datos bancarios:
BNP Paribas Fortis
IBAN: BE96 2710 0930 9305
BIC: GEBABEBB

Al recibir el pago, Libinvest Cosmetics s.a. procesará el pedido del comprador.

5. Entrega

La entrega se realiza en la dirección indicada por el comprador, tras la recepción del pago.
El paquete se entrega, bajo firma, en la dirección de destino.

5.1 Plazos de entrega

Bélgica: 3 días laborables
Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania: 5 a 7 días laborables

5.2 Gastos de envío incluidos (IVA incluido)

Bélgica: 7 € | gratis a partir de 70 €
Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania: 20 € | gratis a partir de 150 €

5.3 Ausencia en la entrega

En caso de ausencia en el lugar de entrega, B Post dejará un aviso de llegada al comprador, quien podrá proceder a la recepción del paquete según las soluciones propuestas por B Post (recogida directa en el punto postal indicado en el aviso de llegada, solicitud por teléfono de una segunda presentación del paquete en la dirección de entrega).

Después de 3 intentos de entrega, el paquete será devuelto a Libinvest Cosmetics s.a. Libinvest s.a. no procederá al reenvío del pedido al comprador y solo se reembolsará el valor de los productos, corriendo los gastos de envío a cargo del comprador.

Libinvest Cosmetics S.A. no podrá ser considerada responsable en caso de:

  • Retraso en la entrega
  • Devolución de paquete por imposibilidad de entrega en la dirección de
    destino
  • Rechazo de la aceptación del envío en destino
  • Datos de dirección de entrega erróneos
  • Huelga de transportistas
  • Casos independientes de la voluntad de Libinvest Cosmetics s.a.

En caso de pérdida de un paquete, Libinvest Cosmetics s.a. solicitará una investigación al transportista. Si transcurridos 21 días no se encuentra el paquete, este se considerará perdido. Pasado este plazo de 21 días, Libinvest Cosmetics s.a. podrá proceder al reenvío del pedido al comprador.

5.4 Recepción del paquete por el comprador

Al recibir el paquete, el comprador está obligado a verificar y hacer constar inmediatamente al transportista cualquier daño eventual ocurrido en el paquete. En su caso, el comprador tiene derecho a rechazar la entrega y lo notificará por escrito al transportista.

6. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolso

De conformidad con el Artículo 47 de la Ley belga del 6 de abril de 2010 relativa a los contratos a distancia, el comprador dispone de un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción para desistir de su compra. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente y los gastos de envío del pedido inicial no son reembolsables.
El o los productos devueltos deben ser nuevos, sin abrir, sin usar y en su embalaje original, incluida la envoltura protectora. Los productos devueltos viajan por cuenta y riesgo del comprador. Cualquier producto deteriorado no podrá dar derecho a reembolso. Solo los productos que cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente serán reembolsados mediante transferencia bancaria.;

7. Respeto de la vida privada

Para proceder al registro de su pedido y de su entrega, se invita al comprador a facilitar información personal.
Libinvest Cosmetics S.A. respeta la privacidad de sus compradores y la información recopilada se utiliza exclusivamente con fines comerciales internos. Dicha información no será transmitida a terceros bajo ningún concepto.

8. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio está protegido por el derecho nacional e internacional de la propiedad intelectual. Las marcas citadas son marcas registradas. Los elementos que componen este sitio web (marcas, gráficos, logotipos, textos, eslóganes, imágenes, vídeos, así como cualquier otra obra) son propiedad de Libinvest Cosmetics s.a. o, en su caso, de terceros que han autorizado a Libinvest Cosmetics s.a. a utilizarlos. De conformidad con las leyes que rigen los derechos de propiedad intelectual, cualquier reproducción total o parcial de este sitio, por cualquier medio que sea, está estrictamente prohibida sin autorización previa.

9. Litigio

Cualquier litigio en relación con las presentes condiciones generales se someterá exclusivamente al derecho belga. En caso de dificultad de interpretación de las presentes condiciones traducidas a otros idiomas, las partes se remisión a la versión francesa que es la única fehaciente. Solo los tribunales del distrito judicial de Charleroi son competentes en caso de litigio.

Las presentes condiciones generales de venta podrán ser modificadas en cualquier momento por Libinvest Cosmetics s.a. y ello sin previo aviso.

Versión 01/2015.

Condiciones generales de venta B2B

Las presentes condiciones generales de venta, así como las condiciones particulares contenidas en el convenio celebrado por las partes, rigen las relaciones contractuales entre el comprador y Libinvest s.a. y/o entre el comprador y Ophethom s.a. (Libinvest s.a. y Ophethom s.a. se denominarán en lo sucesivo el «vendedor»). En caso de conflicto, las condiciones particulares prevalecerán. Cualquier derogación a las presentes condiciones deberá ser objeto de un acuerdo escrito y expreso del vendedor y estar firmada por el representante de ambas partes. La aplicación de las condiciones generales del comprador queda expresamente excluida por el presente documento, lo cual el comprador acepta o se presumirá que ha aceptado.

1. Objeto del contrato

El vendedor vende al comprador, en las condiciones estipuladas en su catálogo, el material y/o los consumibles referenciados según los detalles, tal como se presentan en dicho catálogo (formato papel y/o electrónico).

2. Pedido y aceptación de pedido

Todo pedido realizado bajo cualquier forma ante el vendedor conlleva de pleno derecho, mediante la firma por el comprador de una orden de compra, la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. El comprador declara expresamente haber examinado el material y/o los consumibles objeto del contrato de venta y reconoce por este motivo no disponer frente al vendedor de ningún recurso que satisfacer por ningún motivo relacionado con la venta.

3. Precio y anticipo

Nuestras tarifas se entienden en euros, netas y sin IVA. A estos precios se les podrán sumar los gastos de envío y embalaje, salvo que se haya convenido lo contrario entre el vendedor y el comprador. Los precios definitivos son los vigentes el día de la firma de la hoja de pedido y figurarán en el catálogo en vigor. Salvo que se haya dispuesto lo contrario por escrito en las condiciones particulares entre las partes, el comprador se compromete a abonar al vendedor, el día de la firma de la hoja de pedido, un anticipo por un importe equivalente al 5 % del valor de dicha orden. El saldo será adeudado por el comprador al vendedor a más tardar en los ocho días siguientes a la entrega del material y/o de los consumibles.

4. Plazos de entrega

Cualquier entrega se considerará efectuada en el momento de su salida de nuestros establecimientos. Los plazos de entrega se comunican a título indicativo. El vendedor no podrá ser considerado responsable de los retrasos independientes de su voluntad y no se podrá reclamar ninguna asignación de daños y perjuicios ni indemnización alguna por retraso en la entrega. Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador, incluso cuando se expedirán a portes pagados.

5. Caso de fuerza mayor

Los casos de fuerza mayor exoneran de pleno derecho al vendedor de cumplir con cualquier obligación de entrega. Además de las situaciones que la ley considera como casos de fuerza mayor, los siguientes acontecimientos también constituyen casos de fuerza mayor: huelgas, inclemencias del tiempo, escasez de materiales o de medios de transporte, ocupación de empresas, incendios y roturas de maquinaria.

6. Gastos de envío

Cualquier pedido por un importe superior a 275,00 euros netos sin IVA, con destino a Bélgica y Luxemburgo, se entregará franco en el domicilio del comprador. Cualquier pedido inferior a este importe se incrementará con 30,00 euros en concepto de participación en los gastos de envío. Cualquier pedido con destino a otros países europeos, superior a 400,00 euros netos sin IVA, se entregará franco en el domicilio del comprador. Cualquier pedido inferior a este importe se incrementará con 40,00 euros en concepto de participación en los gastos de envío.

7. Reclamación

En el momento de la retirada o de la entrega, los bienes serán controlados y aprobados por el comprador. En el momento de la retirada o de la entrega, el vendedor no podrá, en ningún caso, quedar vinculado por una declaración o un compromiso verbal o escrito de sus repartidores o representantes. En caso de reclamación relativa a las entregas y prestaciones, esta deberá comunicarse al vendedor mediante carta certificada en un plazo de ocho días a partir de la entrega. Transcurrido este plazo, el suministro se considerará aceptado y la reclamación como infundada.

8. Renuncia o anulación

Cuando la venta se haya celebrado bajo la condición de que el comprador obtenga un préstamo o un leasing de una entidad autorizada, el comprador se compromete a realizar todos los trámites necesarios para obtener dicho préstamo o leasing de la entidad de su elección en un plazo de un mes a partir de la fecha de firma del acuerdo. Los pedidos solo se pondrán en fabricación al recibir la notificación de la concesión del préstamo o leasing por parte de la entidad financiera del comprador, mediante carta certificada dirigida al vendedor. En este caso, el plazo de entrega se calculará a partir de la recepción de la carta certificada. Si el préstamo o leasing solicitado es denegado por dicha entidad, el comprador deberá informar al vendedor por carta certificada, a más tardar el octavo día posterior a la expiración del plazo de un mes mencionado anteriormente. A falta de dicha información, al expirar este plazo de ocho días, el préstamo o leasing se considerará obtenido y el acuerdo entrará en vigor. En este caso, el vendedor se reserva la opción de proceder a la ejecución forzosa del contrato o de anularlo conservando una cantidad equivalente al 50 % del importe del anticipo abonado el día de la firma del pedido en concepto de indemnización por daños y perjuicios a tanto alzado, sin perjuicio del derecho del vendedor a exigir una indemnización por el daño real sufrido. El vendedor podrá exigir la prueba de la denegación alegada. Asimismo, cualquier solicitud de anulación de una venta contratada en firme, una vez transcurrido un plazo de ocho días a partir de la fecha de firma del pedido, dará lugar a la retención de un porcentaje del 50 % del importe del anticipo abonado por el comprador.

9. Condiciones de pago

Todas nuestras facturas son siempre pagaderas en Binche, al contado y sin descuento. Cualquier factura no pagada a su vencimiento devengará de pleno derecho y sin previo requerimiento un interés de 1 % por mes. En caso de impago, se adeudará una indemnización a suma alzada del 10% sobre el importe de la factura no pagada, con un mínimo de 200,00 euros y sin perjuicio del derecho del vendedor a exigir la reparación del daño real sufrido. Asimismo, el impago de una sola factura a su vencimiento hará exigibles inmediatamente todas las demás facturas, incluso las no vencidas. Las facturas deben ser protestadas por el comprador en un plazo de ocho días a partir de la fecha de la factura mediante carta certificada. Tras este plazo de ocho días, la factura se considera irrevocablemente aceptada. El hecho de girar o aceptar una letra de cambio o cualquier otro medio de pago por parte de nuestros clientes no implica ni derogación ni novación de las presentes condiciones generales de venta.

10. Transferencia de propiedad

La adquisición de la propiedad de los bienes vendidos solo se producirá tras el pago íntegro del precio de compra. La transferencia de los riesgos se efectúa en el momento de la celebración del contrato o, si la venta se refiere a cosas genéricas, en el momento en que los bienes pedidos son enviados al comprador. Por lo tanto, el comprador deberá contratar todos los seguros necesarios para la cobertura de estos riesgos y se compromete a hacer figurar en una línea separada del activo de su balance el material cuya transferencia de propiedad esté suspendida y a velar por que la individualización de dicho material sea siempre posible. Mientras la propiedad no sea transferida, se le prohíbe expresamente al comprador vender los bienes, alquilarlos, darlos en prenda, disponer de ellos de cualquier otro modo o aportarles cualquier modificación de naturaleza que pueda devaluar su valor. En caso de comunicación al comprador de nuestra intención de hacer valer la cláusula de reserva de propiedad, los anticipos que eventualmente se hayan pagado nos quedarán adquiridos en concepto de indemnización como contrapartida por el uso del bien vendido, sin perjuicio del derecho del vendedor de exigir la reparación del daño realmente sufrido. En caso de reventa no autorizada, el vendedor quedará subrogado de pleno derecho en los derechos de su cocontractant frente al comprador final. El comprador se compromete a preservar los derechos del vendedor y a advertirle en caso de embargo o de cualquier vulneración de los bienes.

11. Obligaciones contractuales del comprador

En caso de incumplimiento de una obligación contractual por parte del comprador (como el impago de una o varias facturas), en caso de incumplimiento por parte del comprador de cualquiera de sus obligaciones o en caso de un cambio grave en la situación del comprador (ya sea insolvencia, incapacidad o cualquier otro acontecimiento similar y notorio), el vendedor se reserva el derecho de suspender la ejecución de sus prestaciones, así como de rescindir la venta sin previo requerimiento y sin intervención judicial. En este caso, se reserva la posibilidad de retener en concepto de daños y perjuicios un importe equivalente al 50 % del anticipo abonado en el momento de la firma del contrato o del pedido, sin perjuicio del derecho del vendedor a exigir una indemnización por los daños realmente sufridos. Por los mismos motivos, el vendedor podrá reclamar el pago inmediato de cualquier crédito que el vendedor pueda tener frente al cliente o exigir garantías. Si el comprador no satisface la solicitud del vendedor, este hecho se considerará un incumplimiento de una obligación contractual por parte del comprador.

Derecho a la propia imagen

Salvo autorización escrita del vendedor, queda prohibido al comprador utilizar cualquier imagen, ilustración y fotografía procedente del catálogo, documentos y folletos editados por el vendedor. Cualquier uso no sometido a aceptación dará lugar a acciones judiciales con reclamación de daños y perjuicios por parte del vendedor y/o del propietario del derecho a la propia imagen. Los soportes e imágenes del vendedor solo podrán ser difundidos por el comprador con el fin de presentar y promover el material y/o los consumibles ante su propia clientela y en el marco predefinido del concepto vendido por el vendedor. El vendedor se reserva el derecho de aportar cualquier modificación al material y a los consumibles presentados en el catálogo. Las fotografías, ilustraciones y pies de foto no son contractuales ni contributivos de una obligación de resultado. Se autoriza al vendedor a utilizar el nombre comercial o la enseña del comprador como referencia en calidad de cliente de la empresa para el material y/o los consumibles encargados. Dicha información podrá utilizarse en cualquier soporte: catálogo, soporte de papel e internet. El objetivo principal de esta información es destacar los puntos de distribución de la marca, con el fin de garantizar su mejor promoción en interés respectivo de ambas partes.

Fin de la convención

Si un convenio termina o se rescinde por cualquier motivo, todos los montos adeudados por cualquier concepto por el comprador al vendedor se vuelven inmediata y automáticamente exigibles, independientemente de si ya han sido facturados o no. El vendedor siempre tiene el derecho —incluso en caso de concurso sobre el patrimonio del comprador— de compensar todos los montos que pueda o pueda llegar a reclamar al comprador por cualquier motivo con todos los montos adeudados por él al comprador por cualquier concepto.

14. Garantía

El vendedor garantiza los productos contra vicios ocultos y defectos de fabricación durante un plazo de 1 año a partir de la entrega. La factura hace las veces de garantía y debe conservarse durante dicho periodo. La garantía se limita a la reparación o sustitución gratuita de cualquier pieza defectuosa, siempre que se haya informado inmediatamente al vendedor y no haya habido intervención de terceros. Esta garantía no cubre el desgaste normal del material. Quedan expresamente excluidos de la garantía todos los daños distintos de los causados a los bienes adquiridos (entre otros, y a título enunciativo, la pérdida de volumen de negocio y el lucro cesante, así como la pérdida de rentabilidad del personal empleado por el comprador). El vendedor no tendrá frente al comprador ninguna obligación de resultado que este último haya podido anunciar a sus propios clientes, ni será responsable de ningún perjuicio directo o indirecto sufrido, tales como: accidentes a personas o daños a bienes distintos del objeto de la venta. El comprador no podrá invocar ninguna otra garantía del vendedor que no sea la prevista contractualmente. Todas las intervenciones se realizarán en nuestras instalaciones: rue de la Princesse, número 19, 7130 Binche, Bélgica (en caso de traslado de nuestras instalaciones, las intervenciones se llevarán a cabo en la nueva dirección). El comprador correrá siempre con los gastos de entrega y recogida de los bienes. Si la reparación no está cubierta por la garantía o si hay que abonar algún gasto, la recogida de los bienes solo será posible tras la recepción en nuestra cuenta del pago de la factura correspondiente a su reparación. Por cada desplazamiento, se facturarán los gastos administrativos y de desplazamiento. La aplicación de la garantía quedará suspendida en caso de impago total de dicho material, incumplimiento de las instrucciones de uso, intervención de terceros, uso anormal o no conforme al destino del material, incumplimiento de las condiciones de almacenamiento, temperatura y humedad, problemas de suministro eléctrico, manipulación incorrecta, falta de vigilancia y, en general, cualquier causa ajena al bien vendido.

15. Responsabilidad del vendedor

En el supuesto de que se aportara la prueba de la responsabilidad contractual o extracontractual del vendedor, los daños y perjuicios de los que este último sea deudor no podrán elevarse a un importe superior al importe del convenio, entendiéndose que los daños y perjuicios debidos por una culpa probada relativa a un pedido específico no podrán elevarse a un importe superior a los importes de dicho pedido.

16. Gestión de litigios

Cualquier litigio relacionado con el convenio celebrado por las partes se someterá exclusivamente al derecho belga. En caso de dificultad de interpretación de las presentes condiciones traducidas a otros idiomas, las partes se remeterán a la versión francesa, que será la única fehaciente. Los tribunales del distrito judicial de Charleroi serán los únicos competentes en caso de litigio.

17. Validez de las condiciones generales de venta

La nulidad o la falta de validez (de todo o parte) de una cláusula de las condiciones generales no afectará a la validez de la otra parte de dicha cláusula o de las demás cláusulas.

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